Институциите съществуват не за да се удобни места за битуване на администрацията, а за да решават проблемите ни. За съжаление, през годините те се научиха да “разчитат на сигнали от гражданите” като единствена причина да се самосезират и да вършат работата, за която се предполага, че им се плаща.
Спаси София непрекъснато призовава хората да пишат сигнали и да сигнализират институциите за проблемите, които забелязват, но много често срещаме отчаяниято на съгражданите ни, които не знаят към кого да се обърнат. Затова разработихме Наръчник на активния гражданин, който цели да обобщи на едно място контактите на различните институции, както и темите, за които са отговорни.
Какво предстaвлява Наръчникът?
- В няколко колони са изброени възможни проблеми, които срещаме ежедневно в София, отговорните институции и наличните контакти – както телефони, така и интернет сайтове и и-мейли;
- Ако не сте сигурни коя институция е правилната за проблема ви, винаги можете да пуснете сигнал на call.sofia.bg, където ще пренасочат вашия сигнал по компетентност;
- Не се отказвайте да търсите отговор, ако такъв се бави;
- Винаги можете да ползвате и приложения за пренасочване на сигнали към правилната институция, като Гражданите;
- Ако намерите пропуск, неточност или остаряла информация в Наръчника, пишете ни на info@spasisofia.org.
Улично осветление
Проблем | Район | Институция/Фирма | Телефон | Сайт/E-mail |
---|---|---|---|---|
(При пускане на сигнал за неработеща лампа задължително трябва да се посочи и нейният инвентарен номер, намиращ се на всеки стълб) |
|
„ЛОГ Сиберия“ ЕООД | 0700 89 096 | Ulichnoosvetlenie@log-siberia.com |
|
„ЛОГ Сиберия“ ЕООД | 0700 89 096 | Ulichnoosvetlenie@log-siberia.com | |
|
„Улично осветление” | 0700 11 233 | office@uosofia.com | |
|
„Улично осветление” | 0700 11 233 | office@uosofia.com | |
Неработещи лампи по Околовръстния път и локалите му | Агенция Пътна инфраструктура | 0700 130 20 Ивайло Денчев Директор „Поддържане на пътната инфраструктура“ 02/917 33 76 |
линк | |
Неработещо осветление в паркове и градини | Дирекция “Зелена система” към Столична община | 02/904 14 21 02/904 14 24 Директор Ралица Маджарова |
so_green@abv.bg |
Разни
Проблем | Описание | Институция | Телефон | Сайт/E-mail |
---|---|---|---|---|
Неправилно спрял (паркирал) автомобил | на пътното платно | КАТ | Началник „Организация и контрол на пътното движение“ Николай Петров 02/982 72 93 02/982 56 60 |
trafficpolicesdvr@mvr.bg |
на тротоара | Общинска полиция | 02 982 48 78 | ||
в зелена площ | Инспекторат по район | линк или виж най-долу | ||
в обхвата на Синя и Зелена зона | “Паркинги и гаражи” към ЦГМ | 0700 13 233 Информация за издаване и получаване на винетен стикер: 02/801 52 56 02/801 52 57Офис Възраждане: 02/801 52 85Информация при блокиране на неправилно паркирано ППС чрез техническо средство (скоба): 0700 13 233 02/980 46 39 0887 344 634Информация за принудително преместени неправилно паркирани ППС : 0700 13 233 02/983 67 47Информация относно служебен абонамент: 02/986 71 35 |
линк | |
Паднало животно в шахта или заклещено на дърво | Пожарната | 112 | ||
Транспортна инфраструктура |
|
Дирекция „Транспортна инфраструктура“ | 02/983 15 80 Директор: Васил Начевски 02/802 89 60 02/802 89 61 |
dti.signali@abv.bg v.nachevski@sofia.bg |
Водоснабдителни и канализационни мрежи и съоръжения |
|
„Софийска вода“ АД | 0700 121 21 | линк |
Топлоснабдителни мрежи и съоръжения |
|
„Топлофикация София“ ЕАД | 0700 11 111
Аварийна служба: 02 951 51 96, 02 951 52 58 |
info_r@toplo.bg |
Пешеходни подлези | Районно кметство | линк | ||
Електроснабдителни мрежи и съоръжения |
|
„ЧЕЗ Разпределение България“ АД | 0700 10 010 | zaclienta@cez.bg |
Електронни и съобщителни мрежи и съоръжения |
|
Виваком/БТК | 0700 17 000 | линк |
Газопреносни мрежи и съоръжения | При нарушения по газопреносните мрежи и съоръжения | „Софиягаз“ ЕАД | 0800 11 211 | sofiagas@overgas.bg |
Паметници на културата | Разрушаване на сграда – паметник на културата.Първо проверете дали сградата е регистрирана като паметник на културата тук и ако е – звъннете на инспектората | Инспекторат за опазване на културното наследство към Министерство на културата | Директор арх. Димитрийка Добрева–Ангелова 02/ 94 00 871Отдел „Недвижимо наследство“:Н-к отдел 02/ 94 00 989 арх. Иван Генов – главен инспектор 02/ 94 00 804 арх. Валентин Бърнев – главен инспектор 02/ 94 00 804 Регионален инспектор за София Александър Трайков 02 94 00 950 |
линк |
Проблеми със зелените площи |
|
Дирекция “Зелена система” към Столична община | Директор Ралица Маджарова 02/904 14 21 02/904 14 24 |
so_green@abv.bg |
Опасни катерушки | Опасни, счупени или липсващи катерушки в междублокови пространства, обществени градини и паркове | Дирекция “Зелена система” към Столична община | Директор Ралица Маджарова 02/904 14 21 02/904 14 24 |
so_green@abv.bg |
Неправилно пресичащи пешеходци | Общинска полиция | Началник Стефан Стефанов 02/982 44 90 |
||
Силен шум |
|
Регионална здравна инспекция | Дежурен здравен инспектор: 02/ 832 71 11 02/ 813 04 44 (8.30 ч. – 17.00 ч. в работни дни) 0889 822 626 |
линк |
Пушене на забранено място | Регионална здравна инспекция | Дежурен инспектор по тютюношушене: 02/ 832 71 11 02/ 813 04 44 (8.30 ч. – 17.00 ч. в работни дни) 0889 822 626 |
линк | |
Нарушение на територията на метростанция |
|
„Метрополитен“ ЕАД | 02/921 20 01 | metro@metropolitan.bg |
Бездомни или опасни животни | Залавяне на улични кучета | ОП „Екоравновесие“ | 02/931 41 64 02/931 41 60 |
линк |
Сигнали до Столичен инспекторат
Сигнали до Столичен инспекторат можете да подадете на телефон 02/987 55 55
Правомощия | Нарушения |
---|---|
Поддържане и опазване на чистотата и управление на отпадъците |
|
Извършване на търговска дейност |
|
Обществен ред и опазване на общинските имоти |
|
Техническа инфраструктура и гаранции при строителството й |
|
Изграждане, поддържане и опазване на зелената система |
|
Организация на движението |
|
Преместваеми обекти, рекламни, информационни и монументално-декоративни елементи и рекламна дейност |
|
Инспектори на Столичен инспекторат по райони
Район | Началник | Контакти |
---|---|---|
Овча купел | Цветанка Велинова 02/955 44 62 |
ovcha_kupel@inspectorat-so.org |
Студентски | Никола Велчев 02/868 31 24 02/868 34 04 |
studentski@inspectorat-so.org |
Триадица | Снежанка Златарова 02/805 41 45 02/805 41 47 |
triadica@inspectorat-so.org |
Красно село | Искра Мурарова 02/895 11 63 |
krasno_selo@inspectorat-so.org |
Средец | Славка Лазарова 02/980 09 41 |
sredec@inspectorat-so.org |
Изгрев | инж.Мария Йосифова 0887/55 39 77 |
izgrev@inspectorat-so.org |
Панчарево | Илиян Савов 02/976 05 19 |
pancharevo@inspectorat-or.org |
Слатина | инж. Пешка Карачомакова 02/870 70 27 |
slatina@inspectorat-so.org |
Витоша | Захари Павлов 02/818 79 68 |
vitosha@inspectorat-so.org |
Красна поляна | Владимир Петров 02/920 68 40 |
krasna_poliana@inspectorat-so.org |
Възраждане | Петър Дяков 02/980 97 35 |
vyzrajdane@inspectorat-so.org |
Оборище | Мирослав Монов 02/944 14 35 |
oborishte@inspectorat-so.org |
Надежда | Драгомир Денчев 02/495 11 81 02/495 11 82 |
nadejda@inspectorat-so.org |
Лозенец | инж.Даниела Тодорова 02/865 69 84 |
lozenec@inspectorat-so.org |
Кремиковци | инж. Венелин Симеонов 0889 59 89 88 |
kremikovci@inspectorat-so.org |
Връбница | Ивайло Бачорски 02/495 77 64 |
vrybnica@inspectorat-so.org |
Люлин | Николай Цонкин 02/925 15 81 |
lulin@inspectorat-so.org |
Илинден | Пенчо Ковачев 02/439 73 74 |
ilinden@inspectorat-so.org |
Сердика | инж. Любомир Кичев 02/931 81 59 |
serdika@inspectorat-so.org |
Подуяне | Стоян Казълджиев 02/814 6227 |
podujane@inspectorat-so.org |
Искър | Красимира Найденова 02/979 07 17 02/979 07 23 |
iskar@inspectorat-so.org |
Младост | Николай Цонкин 02/906 76 99 |
mladost@inspectorat-so.org |
Нови Искър | Галина Колева 02/991 61 77 |
novi_iskar@inspectorat-so.org |
Банкя | Христо Кърначев 02/997 72 35 |
bankia@inspectorat-so.org |